Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

1. Responsable du traitement

Go Glow Athletics
Email : contact@goglowathletics.com
Site : goglowathletics.com

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos achats, nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires sécurisés (WooPayments, PayPal) — nous ne conservons aucune donnée bancaire
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes
  • Vous envoyer des confirmations de commande et de livraison
  • Gérer le service après-vente et les retours
  • Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

  • Exécution du contrat de vente
  • Obligations légales
  • Consentement (pour la newsletter)
  • Intérêt légitime (amélioration du site)

5. Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après le dernier achat
  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)
  • Données newsletter : jusqu’à désinscription
  • Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires de paiement (WooPayments, PayPal)
  • Nos prestataires de livraison (transporteurs)
  • Notre hébergeur (o2switch)
  • Nos outils marketing (avec votre consentement)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits : contact@goglowathletics.com

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Cookies essentiels : fonctionnement du panier et de la session (obligatoires)
  • Cookies analytiques : mesure d’audience (avec consentement)
  • Cookies marketing : publicité ciblée (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.